Unser Qualitätsversprechen
Die zentrale Bedeutung für unseren Erfolg ist die Beurteilung unserer Leistung durch Sie, unsere Kunden. Ihren Wünschen Rechnung zu tragen und diese regelmäßig zu überprüfen, stellt unseren Qualitätsmaßstab dar.
Für uns bedeutet dies nicht nur die Güte der Dienstleistung an sich, sondern auch der reibungslose Ablauf der Prozesse, faire Arbeitsbedingungen und gute Beziehungen unseres Unternehmens zum gesellschaftlichen Umfeld. Der Einsatz unseres farbcodierten Reinigungssystems, bei dem alle Reinigungsutensilien farblich gekennzeichnet sind und nur in den ihnen zugeordneten Bereichen benutzt werden, garantiert die Einhaltung höchster Hygienestandards.
Durch die konsequente Trennung von Reinigungsvorgängen kann die Gefahr von Kreuzkontamination vermieden werden.
Darüber hinaus stellen regelmäßige Objektkontrollen durch unsere Objektleiter, ein umfassendes Berichterstattungssystem, regelmäßige Schulungsmaßnahmen unserer Mitarbeiter und unsere Personalstruktur die vier Eckpfeiler unserer Qualitätssicherung dar.
Qualität aus Meisterhand
Die euroclean Dienstleistungsgesellschaft mbH ist nicht nur ein serviceorientiertes, sondern auch ein traditionell handwerklich ausgerichtetes Unternehmen und bereits seit 1997 eingetragenes Mitglied der Gebäudereinigerinnung Berlin. Ihre Mitglieder stehen für Tariftreue, soziales und ökologisches Engagement sowie für den kontinuierlichen Ausbau der Kompetenz ihrer Mitarbeiter durch Weiterbildung.
Seit 2004 ist das Gebäudereinigerhandwerk gesetzlich zulassungsfrei und die meisterliche Qualifikation lässt sich dadurch nicht mehr so einfach erkennen.
Reinigen mit System
- WC- und PP-Becken
- Sitzbrillen
- Klodeckel
- Sanitäre Einrichtungen & Ausstattungen
- Küchenspülen
- Arbeitsflächen
- Küchenmobiliar
- Staubflächen
- Spülen
- Schränke & Türen
Kritik erwünscht
Wir lassen uns gerne beurteilen und sind im besten Sinne kritikfähig. Es ist uns wichtig, zu erfahren, wenn unsere Kunden mit unserer Leistung zufrieden sind.
Noch wichtiger ist es für uns, zu erfahren, wenn Sie – trotz bester Planung und gezielter Kontrollen – doch einmal einen Mangel feststellen.
Scheuen Sie sich bitte nicht, diesen umgehend anzuzeigen, und geben Sie uns dadurch die Möglichkeit, ihn schnellstmöglich zu beseitigen.
„Jede Beschwerde ist eine berechtigte!“ lautet ein Ratschlag und diesen haben wir zu unserer Grundhaltung verinnerlicht.
Qualitätsverbund Gebäudedienste
Um Ihnen, unseren Kunden, die Seriosität, die Kompetenz und die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens im Bereich der Gebäudedienste zusätzlich zu gewährleisten, haben wir unsere Qualifikation durch einen Markenverbund prüfen lassen. Daraus resultierte die zertifizierte Mitgliedschaft im Qualitätsverbund Gebäudedienste. Die Mitglieder dieses Verbundes sind umweltbewusst und nachhaltig wirtschaftende Fachbetriebe mit Meisterstatus.